Política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

MUSAFY
Última actualización: 28 de febrero 2026

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, se informa lo siguiente:

I. Identidad y domicilio del responsable

Mariana de León Barceló, persona física con actividad empresarial, con domicilio en México (en adelante “Musafy”), es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través del sitio web www.musafy.mx, así como por medios electrónicos, digitales o físicos relacionados con la prestación de sus servicios.

Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales, puede contactarnos en:

📩 privacidad@musafy.mx
📩 hola@musafy.mx

II. Datos personales que se recaban

Musafy podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación

  • Nombre completo

Datos de contacto

  • Correo electrónico

  • Número telefónico

  • Dirección de envío

Datos fiscales

  • RFC

  • Razón social (cuando aplique)

  • Domicilio fiscal

Datos de transacción

  • Historial de pedidos

  • Información relacionada con personalización de productos

Datos técnicos y de navegación

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador

  • Sistema operativo

  • Páginas visitadas

  • Tiempo de navegación

  • Cookies y tecnologías similares

Datos financieros

Los pagos son procesados mediante Shopify Payments, plataforma que cumple con estándares internacionales de seguridad.
Musafy no almacena directamente datos completos de tarjetas bancarias.

Musafy no recaba datos personales sensibles.

III. Finalidades del tratamiento de datos

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial)

  • Procesar y confirmar pedidos

  • Gestionar pagos

  • Emitir facturación electrónica

  • Coordinar producción y envío de productos personalizados

  • Brindar atención y soporte al cliente

  • Dar cumplimiento a obligaciones legales y fiscales

Finalidades secundarias (mercadotecnia y análisis)

  • Enviar promociones y novedades

  • Ejecutar campañas de publicidad digital (Meta Ads y Google Ads)

  • Realizar análisis estadísticos de comportamiento

  • Mejorar la experiencia del usuario en el sitio

En caso de que no desee que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puede enviar un correo a:

📩 privacidad@musafy.mx

IV. Transferencia de datos personales

Musafy podrá transferir datos personales, sin requerir consentimiento adicional, cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas, a:

  • Shopify Inc., como proveedor de la plataforma de comercio electrónico

  • Shopify Payments, para el procesamiento de pagos

  • Proveedores logísticos encargados de la entrega

  • Proveedor de producción (Alfra), exclusivamente para la fabricación del pedido

  • Plataformas tecnológicas de marketing y análisis como Meta Platforms y Google

Estas transferencias se realizan bajo medidas de seguridad adecuadas y únicamente para cumplir con los fines aquí descritos.

Musafy no venderá ni comercializará datos personales a terceros.

V. Derechos ARCO

El titular de los datos personales tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Rectificarlos cuando sean inexactos

  • Cancelarlos cuando considere que no se requieren

  • Oponerse a su tratamiento para fines específicos

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo:

📩 privacidad@musafy.mx

La solicitud deberá incluir:

  • Nombre completo del titular

  • Medio para comunicar la respuesta

  • Descripción clara del derecho que desea ejercer

  • Documentos que acrediten identidad

Musafy responderá dentro del plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la legislación aplicable.

VI. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Musafy utiliza cookies, píxeles y tecnologías similares para:

  • Reconocer preferencias del usuario

  • Analizar tráfico y comportamiento

  • Medir efectividad de campañas publicitarias

  • Realizar remarketing

El usuario puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, esto podría afectar ciertas funcionalidades del sitio.

VII. Medidas de seguridad

Musafy implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso indebido.

El acceso a la información está limitado a personal autorizado y proveedores estratégicos bajo obligaciones de confidencialidad.

VIII. Limitación del uso o divulgación

El titular puede solicitar la limitación del uso de sus datos personales enviando una solicitud a:

📩 privacidad@musafy.mx

IX. Revocación del consentimiento

El titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales mediante solicitud enviada a:

📩 privacidad@musafy.mx

La revocación no tendrá efectos retroactivos ni afectará tratamientos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.

X. Cambios al aviso de privacidad

Musafy se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web www.musafy.mx indicando la fecha de actualización correspondiente.

XI. Aceptación

El uso del sitio web implica la aceptación del presente Aviso de Privacidad.